Home > 出店者様用ご利用案内

お取引の前にお読みください(注意事項)

Cucuruでは、商品受注後は、取引ナビを通じて、購入者の方と直接お取引をしていただく仕組みになっております。
お互いが気持ちよくやり取りができるよう、以下の注意事項をお守りくださいますようお願いいたします。

■ 購入者の方への連絡はこまめに行いましょう。

購入者の方に不安感を与えないよう、連絡はまめに行ってください。
また、購入者の方からメッセージが届いたら、お早めにご返信ください。

■ 取引の状態をこまめに確認しましょう。

受注後は、マイページトップの「進行中の取引一覧」を確認してください。
状態が赤字になっている時は、購入者の方がこちらのアクションを待っている状態です。
購入者の方をお待たせしないように、すみやかに手続きを行ってください。

■ 注文が入ったらすぐに商品を確認して、購入者の方へ連絡を行ってください。

商品の注文が入ったら、在庫数が足りているか、商品に傷や汚れ等がないかご確認ください。
また、配送方法や送料について購入者の方へご連絡してください。

■ 商品発送の際は、梱包をしっかり行ってください。

配送時に破損しないように、商品の梱包は丁寧に行ってください。

■ 商品の発送は、入金完了後、遅くとも3日以内に行ってください。

入金後、購入者の方は商品の到着に不安を抱えていらっしゃいます。
なるべくお早めに商品を発送していただけますようお願いいたします。
やむを得ない理由で発送が遅れてしまう場合は、あらかじめ購入者の方へお伝えください。

 

出店者様用ご利用案内トップへ戻る

pagetop